È in programma per la prossima settimana la seconda edizione dei corsi Eurispea dedicati alla formazione in ‘Management sale Vlt'.

Dopo il successo del primo ccorso attivato nei primi giorni di maggio, l'Eurispea, creatura di Unigioco nata dal connubio Gamenet-Eurispes, ha deciso di replicare l'attività formativa con nuove date nei prossimi mesi, anche per far fronte alle numerose richieste di partecipazione.

"Purtroppo ogni corso è aperto a sole 20 persone, una scelta obbligata che permette però ai partecipanti di poter rivolgere con tranquillità tutte le domande e sciogliere ogni tipo di dubbio", spiegano gli organizzatori. "Per questo abbiamo preferito attivare corsi con pochi partecipanti replicandoli però nel tempo". I corsi di Eurispea sono rivolti a direttori e gestori di sale da gioco, e ha lo scopo di fornire tutte le informazioni di base necessarie a gestire una sala Videolottery. Tre le figure individuate da Eurispea: Gaming hall assistent (gestore di sala), Gaming hall management (direttore di sala) Gaming hall Crm (Customer relationship management), incaricato di gestire le relazioni con la clientela.

"Gli operatori devono comprendere che una slot è diversa dalla Vlt e dunque anche la gestione delle nuove sale richiede delle conoscenze specifiche", spiegano gli organizzatori. "Conoscere il funzionamento della macchina, saper individuare eventuali guasti, dare informazioni alla clientela. Tutte competenze che non possono essere improvvisate".

La full immersion di due giorni, cui interverranno, come docenti, l'amministratore delegato del Casinò di Campione Carlo Pagan, l'amministratore unico di Eurispea Giuseppe Strampelli e rappresentanti delle aziende produttrici SPIELO e Novomatic, permetterà dunque agli operatori di acquisire le conoscenze professionali di base per potersi adeguare allo sbarco sul mercato delle nuove macchine da intrattenimento. I partecipanti sono essenzialmente proprietari di sale già esistenti ma in corso di adeguamento e gestori intenzionati ad aprire nuove gaming hall. "In programma abbiamo anche l'organizzazione di corsi dal carattere più tecnico, destinati alla formazione del personale che avrà il compito di intervenire in caso di guasti alle macchine o problemi alle periferiche", spiegano. "Il gestore di una sala dovrà avere a disposizione almeno un paio di tecnici specializzati per questo tipo di problematiche, così come degli addetti alla cassa, che vista l'entità delle giocate per le Vlt dovranno essere in grado di gestire migliaia di euro".